天猫淘宝客服 (3人)
【工作性质】全职
【所需文化】大专 以上
【工作地点】石狮市
【月薪范围】电询企业
【所属部门】电子商务
【性别要求】不限
【年龄要求】不限
【工作经验】
【刷新日期】2017/3/29
岗位职责:
1、通过阿里旺旺、电话,回复咨询、疑问,有问必答,并推荐关联提高客单价,达成销售目标;
2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想;
4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议;
任职资格:
1、接受公司轮班制度;
2、熟悉电脑基础操作,会使用Word、Excel等电脑办公软件;
3、了解淘宝购物流程,有客服经验或从事过服务行业者优先考虑;
4、打字速度每分钟不少于50个字,能同时和10个以上的顾客聊天;
5、非常好的耐心、脾气,较好的心理承受能力。
6、要求大专及以上学历,可接收应届毕业生,培训机会多,晋升空间大,挑战空间大。
工作时间:8小时6天制。

联系电话:0595-82102781

泉州凯浪服饰有限公司
【联 系 人】 吴小姐
【联系电话】
【电子邮件】
【通讯地址】 福建省晋江市良种场6号路(米尼赛熊隔壁)

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