电商售后专员 (2人)
【工作性质】全职
【所需文化】大专 以上
【工作地点】石狮市
【月薪范围】电询企业
【所属部门】电子商务
【性别要求】不限
【年龄要求】不限
【工作经验】2年
【刷新日期】2017/1/22
岗位职责:
1、负责网络销售产品的售后服务;
2、负责解决交易过程中,顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪,维护店铺信誉、评分;
3、负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理

岗位要求:
1、为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
2、熟练使用电脑,熟悉淘宝规则。打字速度快,普通话标准;
3、有良好的服务意识;
4、懂得如何控制脾气,知言善辩,能自我调节工作情绪;
5、有淘宝客服经验,有过电子商务或电话营销及其他客服经验者,优先考虑。

联系电话:0595-82102781

泉州凯浪服饰有限公司
【联 系 人】 吴小姐
【联系电话】
【电子邮件】
【通讯地址】 福建省晋江市良种场6号路(米尼赛熊隔壁)

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